در راستای تحقق اهداف جوانی جمعیت و بهبود شاخص‌های سلامت عمومی، برنامه پایش میدانی و ارزیابی عملکردی مرکز خدمات جامع سلامت هرابال با تمرکز ویژه بر خدمات آزمایشگاهی و ارتقای رضایتمندی مراجعین انجام شد.

به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان بیضا، این بازدید با هدف بررسی دقیق شاخص‌های بهداشتی، تحلیل آماری عملکرد واحدها و نظارت بر فرآیندهای ارائه خدمت در آزمایشگاه مرکزی بهداشت شهرستان صورت گرفت. در جریان این بازرسی، کارشناسان ستادی به همراه رئیس شبکه بهداشت و درمان شهرستان ضمن بررسی زنجیره تأمین کیت‌های تشخیصی و تجهیزات آزمایشگاهی، بر لزوم کوتاه‌تر شدن زمان پاسخ‌دهی و افزایش دقت در آزمایش‌های روتین و تخصصی تأکید کردند.
شناسایی گلوگاه‌های خدماتی و بررسی کمبودهای احتمالی در زیرساخت‌های آزمایشگاه از محورهای اصلی این بازدید بود. تیم ارزیاب با بررسی استانداردهای کنترل کیفی و کالیبراسیون دستگاه‌ها، راهکارهای عملیاتی جهت رفع نواقص فنی و بهینه‌سازی فضای فیزیکی آزمایشگاه برای خدمت‌رسانی بهتر به مردم شریف شهرستان را تدوین کردند.

دکتر «محمدیاسین صمیمی»، رئیس شبکه بهداشت و درمان شهرستان بیضا، در حاشیه این بازدید اظهار داشت: مرکز هرابال و آزمایشگاه مرکزی آن، قلب تپنده تشخیص و پیشگیری در منطقه هستند. اولویت کلیدی ما این است که هیچ شهروندی برای دریافت خدمات پایه آزمایشگاهی با محدودیت مواجه نشود و کیفیت خدمات در این مرکز همتراز با استانداردهای مرجع باشد.
وی با اشاره به اهمیت پایش مستمر شاخص‌ها افزود: تحلیل دقیق داده‌های آماری به ما کمک می‌کند تا منابع را بر اساس نیاز واقعی منطقه توزیع کنیم. ما متعهد هستیم با رفع نواقص احصا شده در کمترین زمان ممکن و تجهیز آزمایشگاه به تکنولوژی‌های نوین، فرآیند خدمت‌رسانی را تسهیل کرده و ضریب اطمینان تشخیص‌های پزشکی را ارتقا دهیم.

در این برنامه، همچنین چگونگی بهبود نظام ارجاع و نحوه تکریم ارباب رجوع مورد بازبینی قرار گرفت و مقرر شد نتایج این ارزیابی جهت تخصیص اعتبارات لازم و تأمین اقلام مصرفی به بخش‌های ذی‌ربط ارجاع شود.

پایان خبر