به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان بیضا، دکتر محمد یاسین صمیمی از تلاشها و زحمات کارکنان آزمایشگاه مرکز خدمات جامع سلامت بیضا، تقدیر کرد و با توجه به آمار بالای مراجعه شهروندان به این واحد، تلاش در جهت جلب رضایت مراجعین را از موارد مورد انتظار خود عنوان کرد.

دکتر صمیمی پس از بررسی دقیق و میدانی، نکات ضروری در زمینه ارتقاء کیفیت خدمات آزمایشگاهی، بهبود فرآیندهای کاری، و همچنین ضرورت نگهداری و تعمیرات دستگاه‌ها و تجهیزات آزمایشگاهی را ضروری دانست.

او بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی، تسهیل در روند ارجاع بیماران و ارائه خدمات دقیق و سریع تأکید کرد.

دکتر صمیمی ادامه داد: نظارت بر عملکرد آزمایشگاه‌ها فرآیندی حیاتی برای اطمینان از کیفیت، دقت، و ایمنی نتایج آزمایشگاهی است. 

صمیمی بیان کرد: در این بازدید تمامی مراحل خدمات‌دهی به مراجعین از جمله پذیرش، نمونه‌برداری، انجام آزمایش‌ها و دریافت نتایج، مورد ارزیابی قرار گرفت و نقاط قوت و ضعف هر بخش شناسایی شد تا در راستای ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعین اقدامات اصلاحی لازم انجام شود.

پایان خبر